💻Правила работы с задачами в Bitrix 24

В данном разделе описан регламент постановки задач в Bitrix24

1. Где ставятся задачи

Все рабочие задачи, запросы и поручения фиксируются только в Битрикс24 (в левом меню необходимо выбрать раздел Задачи и проекты).

Сообщения в мессенджерах, устные просьбы и письма не считаются задачей.

Нет задачи — нет работы.

1. Где ведётся коммуникация

Вся рабочая коммуникация ведётся внутри задачи:

• Чат задачи — обсуждения, вопросы, детали. • Комментарии — итоговые решения (сроки, приоритеты, результат).

Обсуждение сроков и объёма работ вне задачи запрещено.

1. Изменения

Любые изменения сроков, объёма или приоритета фиксируются только в комментариях. Устные изменения не действуют.

1. Постановка задач

Во все задачи, кроме рутинных и самоорганизационных, необходимо добавлять вашего непосредственного руководителя в Наблюдатели. Какие задачи: Все проектные, стратегические, нестандартные и задачи с дедлайном.

Какие задачи не требуют Наблюдателя: ежедневные, повторяющиеся операции.

1. Сроки

Реакция на задачу — 1 рабочий день (принять или задать вопросы).

Стандартный срок выполнения — до 2 рабочих дней.

Если не успеваете — напишите об этом в комментариях до окончания срока и направьте новый срок на согласование.

1. Срочные и офлайн-работы

Если задача выполнена срочно или без доступа к системе — зафиксируйте результат постфактум в ближайшее рабочее время.

1. Ответственность

Задача без срока = задача не поставлена. Нарушение требований Регламента может учитываться при оценке эффективности работы сотрудника по решению руководителя.

НЕТ ЗАДАЧИ И СРОКА— НЕТ РАБОТЫ | НЕТ КОММЕНТАРИЯ — НЕТ ДОГОВОРЁННОСТИ

41KB

Bitrix24_Полная версия.docx

Open